Informations générales
La présente Politique de confidentialité décrit comment DREAMONELOVE LIMITED ("DOL", "nous", "notre", "nos") collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs. Ce document explique également vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la manière de les exercer.
1. Données que nous collectons
Données fournies directement par l’utilisateur lors de l’inscription ou de l’utilisation du service :
- Nom, prénom, pseudonyme, âge, sexe.
- Adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif).
- Mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair).
- Contenus et communications (messages, avis, requêtes au support).
- Données de paiement – uniquement celles nécessaires au traitement de la transaction.
Données collectées automatiquement lors de la navigation :
- Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, langue.
- Informations de navigation (pages consultées, clics, durée des sessions).
- Cookies et technologies similaires (voir section « Cookies »).
- Localisation approximative (déduite de l’adresse IP).
Nous ne collectons pas de données sensibles telles que les informations sur la santé, les opinions politiques, les croyances religieuses ou l’orientation sexuelle. Veuillez ne pas inclure de telles données sur la plateforme.
2. Finalités du traitement
- Fournir les services : création de compte, correspondance entre utilisateurs, gestion du profil.
- Communication : réponses aux demandes, assistance, envoi de notifications et de newsletters (avec votre consentement).
- Sécurité : prévention des fraudes et abus, surveillance de l’activité suspecte.
- Analyse et amélioration : évaluation de la qualité des services et amélioration de l’expérience utilisateur.
- Conformité légale : respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires.
3. Fondements juridiques du traitement (art. 6 RGPD)
- Consentement : pour les communications marketing ou promotionnelles. Le consentement peut être retiré à tout moment.
- Exécution d’un contrat : nécessaire pour fournir nos services et maintenir votre compte.
- Obligation légale : lorsque la loi nous oblige à conserver certaines données.
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, développement du service.
4. Partage des données
- Prestataires de services : hébergement, support client, analyse du trafic, traitement des paiements.
- Opérateur de paiement : Magnetiq Bank – les données financières sont traitées uniquement par ce prestataire selon sa propre politique de confidentialité.
- Autorités publiques : si la loi l’exige ou pour la protection de nos droits légitimes.
- Partenaires ou successeurs : en cas de fusion ou de restructuration de l’entreprise.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser le trafic, personnaliser le contenu et proposer des publicités adaptées. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées, sauf obligation légale contraire. Elles sont ensuite supprimées ou rendues anonymes.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Aucune transmission sur Internet n’étant totalement sûre, nous recommandons d’utiliser notre service dans un environnement sécurisé.
8. Utilisateurs mineurs
Nos services sont destinés uniquement aux personnes âgées de plus de 18 ans. Les comptes créés par des mineurs seront supprimés dès leur détection.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement (« droit à l’oubli »), limitation du traitement, portabilité et opposition, notamment pour le marketing direct. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.
10. Signaux « Do Not Track »
Nous ne répondons actuellement pas aux signaux « Do Not Track » émis par les navigateurs, car aucun standard technique n’est encore défini à cet égard.
11. Informations pour les résidents des États-Unis
Si des lois telles que le CCPA/CPRA (Californie) s’appliquent, nous garantissons des droits supplémentaires : accès, suppression et opposition au partage des données avec des tiers. Les détails sont disponibles sur demande.
12. Mise à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site. En cas de modifications importantes, une notification sera envoyée aux utilisateurs.
13. Contact
Responsable du traitement : DREAMONELOVE LIMITED
Adresse : 3rd Floor, 207 Regent Street, London, W1B 3HH, Royaume-Uni
Tél. : +44 7476 887856 | +48 500 815 139
E-mail : dreamonelove.official@gmail.com
Communication marketing
Vous pouvez vous désabonner à tout moment des communications promotionnelles en cliquant sur « Se désabonner » dans l’e-mail ou en nous contactant directement. Les messages système liés à votre compte continueront d’être envoyés.
Informations de paiement
Les données de paiement sont utilisées uniquement à des fins de facturation et traitées par Magnetiq Bank. Pour plus de détails, veuillez consulter leur politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 6 décembre 2024