Algemene informatie
Dit Privacybeleid legt uit hoe DREAMONELOVE LIMITED ("DOL", "wij", "ons", "onze") persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt. Het beschrijft ook uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Welke gegevens wij verzamelen
Gegevens die u rechtstreeks verstrekt bij registratie of gebruik van de dienst:
- Naam, achternaam, gebruikersnaam, leeftijd en geslacht.
- E-mailadres, telefoonnummer (optioneel).
- Wachtwoord (versleuteld opgeslagen, nooit in platte tekst).
- Berichten, opmerkingen en contact met de klantenservice.
- Betalingsgegevens – alleen wat nodig is voor transactieverwerking.
Automatisch verzamelde gegevens bij het gebruik van de website:
- IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browser en taal.
- Gebruiksinformatie (bezochte pagina’s, klikken, sessieduur).
- Cookies en vergelijkbare technologieën (zie “Cookies”).
- Geschatte locatie op basis van IP.
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals religie, gezondheid, politieke overtuigingen of seksuele geaardheid. Voer dergelijke gegevens alstublieft niet in op ons platform.
2. Doeleinden van de verwerking
- Dienstverlening – aanmaken en beheren van accounts, communicatie tussen gebruikers.
- Klantenservice – beantwoorden van vragen, verzenden van meldingen en updates.
- Beveiliging – fraudepreventie en bescherming van gebruikers.
- Analyse – verbeteren van functionaliteit en gebruikerservaring.
- Wettelijke verplichtingen – naleving van administratieve en fiscale regelgeving.
3. Rechtsgrondslag (art. 6 AVG)
- Toestemming – voor marketing- of nieuwsbriefcommunicatie.
- Uitvoering van een overeenkomst – noodzakelijk voor het leveren van onze diensten.
- Wettelijke verplichting – wanneer gegevens verplicht bewaard moeten worden.
- Gerechtvaardigd belang – beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening.
4. Delen van gegevens
- Dienstverleners – hosting, ondersteuning, verkeersanalyse, betalingsverwerking.
- Betaaloperator: Magnetiq Bank – financiële gegevens worden uitsluitend door deze aanbieder verwerkt volgens hun eigen privacybeleid.
- Overheidsinstanties – wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen.
- Bedrijfsoverdrachten – bij fusies of herstructurering van het bedrijf.
5. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies om de site goed te laten functioneren, verkeer te analyseren, inhoud te personaliseren en advertenties te optimaliseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren in de browserinstellingen. Het uitschakelen van sommige cookies kan invloed hebben op de werking van de website.
6. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden of wettelijke verplichtingen. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Geen enkele internetoverdracht is echter volledig veilig, dus raden wij aan om onze dienst in een beveiligde omgeving te gebruiken.
8. Minderjarigen
Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. Accounts van minderjarigen worden verwijderd zodra ze worden ontdekt.
9. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te wissen (“recht om vergeten te worden”), het gebruik te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking, evenals het recht op overdraagbaarheid. Neem contact met ons op via het onderstaande e-mailadres om deze rechten uit te oefenen.
10. “Do Not Track”-signalen
Wij reageren momenteel niet op “Do Not Track”-signalen van browsers, omdat er nog geen universele technische standaard bestaat.
11. Informatie voor inwoners van de Verenigde Staten
In staten waar wetten zoals de CCPA/CPRA gelden (bijv. Californië), bieden wij extra rechten: toegang, verwijdering en beperking van gegevensdeling met derden.
12. Wijzigingen in dit beleid
Dit Privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt. De nieuwste versie wordt altijd gepubliceerd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen worden gebruikers op de hoogte gebracht.
13. Contactgegevens
Verwerkingsverantwoordelijke: DREAMONELOVE LIMITED
Adres: 3rd Floor, 207 Regent Street, London, W1B 3HH, Verenigd Koninkrijk
Tel.: +44 7476 887856 | +48 500 815 139
E-mail: dreamonelove.official@gmail.com
Marketingcommunicatie
U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingmails via de knop “Afmelden” in het bericht of door rechtstreeks contact met ons op te nemen. Systeemberichten met betrekking tot uw account blijven noodzakelijk en worden niet uitgeschakeld.
Betaalinformatie
Betalingsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor facturering en verwerkt via Magnetiq Bank volgens hun eigen privacybeleid.
Laatste update: 6 december 2024