Informazioni generali
La presente Informativa sulla privacy descrive come DREAMONELOVE LIMITED ("DOL", "noi", "nostro", "ci") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti. Il documento illustra anche i diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e come esercitarli.
1. Quali dati raccogliamo
Dati forniti direttamente dall’utente durante la registrazione o l’utilizzo del servizio:
- Nome, cognome, nome utente, genere, età.
- Indirizzo e-mail, numero di telefono (se fornito).
- Password (memorizzata in forma crittografata).
- Contenuti generati dall’utente (messaggi, recensioni, richieste di supporto).
- Dati di pagamento – solo quelli necessari per completare la transazione.
Dati raccolti automaticamente durante la navigazione:
- Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, lingua, orario.
- Attività sul sito (pagine visitate, clic, tempo di permanenza).
- Cookie e tecnologie simili (vedi sezione “Cookie”).
- Posizione approssimativa (basata sull’indirizzo IP).
Non trattiamo dati sensibili come salute, opinioni politiche, convinzioni religiose o orientamento sessuale. Ti chiediamo di non fornire tali informazioni.
2. Finalità del trattamento
- Fornitura dei servizi – creazione del profilo, gestione dell’account, connessione tra utenti.
- Comunicazione – risposta alle richieste, assistenza, invio di notifiche e newsletter (previo consenso).
- Sicurezza – prevenzione di frodi, abusi e accessi non autorizzati.
- Analisi e miglioramento – ottimizzazione delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente.
- Obblighi legali – conformità a normative fiscali o amministrative.
3. Basi giuridiche del trattamento (art. 6 GDPR)
- Consenso dell’utente – per attività di marketing o comunicazioni promozionali.
- Esecuzione di un contratto – necessaria per fornire i nostri servizi.
- Obbligo legale – conservazione dei dati richiesti dalle normative vigenti.
- Legittimo interesse – mantenimento della sicurezza, prevenzione di frodi, sviluppo della piattaforma.
4. Condivisione dei dati
- Fornitori di servizi – hosting, analisi del traffico, assistenza clienti, elaborazione dei pagamenti.
- Gestore dei pagamenti: Magnetiq Bank – i dati finanziari vengono trattati esclusivamente dal fornitore, in conformità con la sua informativa sulla privacy.
- Autorità pubbliche – se richiesto dalla legge o necessario per la tutela dei nostri diritti.
- Partner o successori legali – in caso di fusione, acquisizione o riorganizzazione aziendale.
5. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie può limitare determinate funzioni del sito.
6. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi sopra descritti o come previsto dalla legge. Successivamente vengono eliminati o resi anonimi.
7. Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet è completamente sicura: consigliamo di utilizzare il servizio in un ambiente protetto.
8. Minori di 18 anni
I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Gli account creati da minori verranno rimossi non appena identificati.
9. Diritti dell’utente
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, correggerli, cancellarli ("diritto all’oblio"), limitarne il trattamento, richiedere la portabilità dei dati e opporti al loro utilizzo per finalità di marketing. Per esercitare tali diritti, contattaci ai recapiti indicati.
10. Segnali “Do Not Track”
Attualmente non rispondiamo ai segnali “Do Not Track” del browser, in quanto non esiste uno standard tecnico universalmente riconosciuto.
11. Informazioni per i residenti negli Stati Uniti
Se si applicano normative statali come CCPA/CPRA (California), garantiamo diritti aggiuntivi: accesso, cancellazione e possibilità di rinunciare alla condivisione dei dati con terze parti. Maggiori dettagli sono disponibili su richiesta.
12. Aggiornamenti dell’informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La nuova versione entra in vigore al momento della pubblicazione. In caso di modifiche significative, informeremo gli utenti in modo appropriato.
13. Contatti
Titolare del trattamento: DREAMONELOVE LIMITED
Indirizzo: 3rd Floor, 207 Regent Street, London, W1B 3HH, Regno Unito
Tel.: +44 7476 887856 | +48 500 815 139
Email: dreamonelove.official@gmail.com
Comunicazioni di marketing
Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento cliccando su “Annulla iscrizione” nell’e-mail o contattandoci direttamente. I messaggi di servizio (ad esempio relativi all’account) continueranno a essere inviati.
Informazioni sui pagamenti
I dati di pagamento vengono trattati esclusivamente per scopi di fatturazione tramite Magnetiq Bank. Ulteriori dettagli sono disponibili nella sua informativa sulla privacy.
Ultimo aggiornamento: 6 dicembre 2024